Een succesvol project: XXL Nutrition
Een van de meest inspirerende projecten waaraan Roy heeft gewerkt, is de app voor XXL Nutrition . Het merk heeft een grote, loyale klantenbasis, en de uitdaging was om een platform te ontwikkelen dat niet alleen functioneel is, maar ook klantloyaliteit bevordert. “Door een slimme backend-integratie konden we de app zo personaliseren dat gebruikers eenvoudig kunnen bestellen, hun voortgang kunnen volgen en beloond werden voor hun betrokkenheid,” zegt Roy. De integratie met bestaande systemen maakte de ervaring niet alleen makkelijker voor de gebruiker, maar ook veel krachtiger.
Wat Roy vooral geleerd heeft van dit project, is hoe belangrijk het is om met merken te werken die hun doelgroep goed kennen. Het begrijpen van de klant is cruciaal om een digitale ervaring te creëren die echt aansluit bij de wensen van de gebruikers. XXL Nutrition doet dit heel goed.