Zeker weten als basis voor succes
Om niet af te gaan op alleen aannames is de behoefte voor een Plein shopping app eerst getest met een ‘fake-door’ principe. Door de indruk te wekken dat de app er al was, werd gemeten of consumenten doorklikten om de app te downloaden.
De interesse in de app werd bevestigd en dus gingen we aan de slag. Het resultaat is een frisse en zeer gebruiksvriendelijke native app waarin het bestelproces moeiteloos te doorlopen is. De app is in eerste instantie in gebruik genomen via een ‘soft-launch’. Slechts een beperkt en geselecteerde groep gebruikers toegang kreeg tot de app. Op deze manier kon waardevolle feedback verzameld worden en verwerkt, voordat de geoptimaliseerde versie voor het grote publiek toegankelijk werd.